Dentro de los ojos de la Nacional

 

Ponerse en las situaciones de los demás es complejo cuando tenemos la mente configurada de una forma en la que solamente podemos crear suposiciones gracias a nuestros propios sesgos. Cuando una persona externa a una comunidad o lugar intenta validar una suposición, y de por sí no sabe las verdaderas razones del porqué está pasando lo que está pasando allá, es muy común encontrarse con gente que responde “Ni idea de por qué lo hacen” “Otra vez están en marchas, siempre están en paro allá en la Nacional” “Ni idea de lo que pasa pero que fastidio que no paren de protestar”, porque el mayor sesgo que se ha creado alrededor de la Universidad Nacional a lo largo de los años es que siempre los estudiantes están protestando.

El mundo dentro de ese campus en Bogotá, a fin de cuentas, sigue siendo un mundo de nicho, porque rara vez se comparte públicamente las razones del porqué protestan, y solo se cuenta en redes sociales o en las noticias que los estudiantes “vuelven” a protestar. Según mi experiencia, he oído muchas veces que en la Nacional salen a manifestarse, pero nunca he sabido del porqué, y el que sea una actividad muy frecuente dentro de esa universidad, no debe ser por razones triviales. Para desenmascarar toda la niebla de misticismo que rodea la Nacional, se hizo este proyecto de investigación social. Acompañado de mi salida de campo previamente hecha, ahora con mucha más información recopilada por medio de una encuesta hecha para estudiantes y graduados de la Nacional, y una entrevista a un muchacho que ahora mismo está cursando su carrera, el propósito de este proyecto es conocer el otro lado de la moneda detrás de las razones del porqué se presentan protestas tan frecuentemente, la percepción de los estudiantes ante las manifestaciones, y cómo lidian con ellas día a día mientras cursan sus estudios.

Para tener una visión más amplia y no solamente la de una persona, empezaremos con la exposición de los resultados de la encuesta hecha para analizar la percepción que tienen tanto los estudiantes como graduados sobre las protestas y manifestaciones que se desatan en la universidad, todo con base a la siguiente pregunta: ¿Cuál es la percepción que tienen los estudiantes de la Universidad Nacional respecto a las protestas y manifestaciones?

Ahora en relación con estos eventos, los cuales ya son sumamente reiterativos, me atrevo a llamarlos un hábito dentro de la cultura de la UNAL. Esto plantea como reflexión varios horizontes que ya empiezan a figurar en diversas lecturas públicas. Por ejemplo, se han identificado más de 31 artículos académicos con el criterio de búsqueda "Paro Nacional" publicados entre 2019 y 2023. Hasta lo que va del 2024, aún no se han redactado informes académicos sobre el último paro de la Universidad Nacional. Algunos ejemplos de estos trabajos incluyen autores como Correa Hernández (2021), Manfredi et al. (2021), Rodríguez-Pérez et al. (2021), y Vanegas (2021). Por lo tanto, el escenario en el cual se enfatizará será el del último movimiento estudiantil, en el cual se establecieron unos cuantos requerimientos mínimos para el perfil que debería cumplir quien se designe como rector. Entre estos requerimientos se especifica la imparcialidad en torno a la conducta estudiantil presente y se enfatiza que el nuevo rector no debe reiterar acciones similares a las de administraciones anteriores, como la de Ismael Peña. Además, debe mostrar respeto frente a las diferentes demandas de la comunidad estudiantil, así como de los profesores y trabajadores que se encuentran en una asamblea permanente.

Sin embargo, un grupo pequeño de varios sectores de los estudiantes en un aproximado de 18 personas compartió su opinión acerca de esta manifestación entre los cuales se tuvo la oportunidad de que varios de los que conformar el 84,4 de nuestros datos recopilados pertenecen a (Comité del Paro) a lo cual atra vez de una encuesta validada se planteó un historial de actividad frente a este movimiento en cual se obtuvieron que 10 estudiantes que se desempeñaron un accionar, de la misma manera se tabulo otra vez de una baraja de mayor peso el motivo del cual ellos presentan su inconformidad, con un 62,6% en mayoría frente a las políticas internas de las decisiones de la institución, frente a la organización también se destaca una nula o muy poco organización frente a este movimiento el cual se porcentual con un 66,6% frente a la opinión estudiantil ahora bien con respecto a la autoridad interna y su capacidad de manejo de esta situación de destacó lo siguiente “Cada integrante del Consejo Superior Universitario debe asumir verdaderamente la postura del grupo al cual representa, no guiarse por sus intereses particulares o personales. Cuando no prima el interés general, sino el particular, hay corrupción.” A lo cual se puede mencionar una seria división por parte de los estudiantes y la institución.

Pero se logra establecer una simpatía y una fuerte división frente al tradicional confrontamiento de los estudiantes y la UNAL ya que al preguntar por el apoyo al movimiento se registró un 46.2% hacia la negativa de este accionar resultando en una mayor respuesta a diferencia del SI contando con un 30.8% en el cual se remarca una diferencia del 15.4% con respecto al apoyo de la misma comunidad de estudiantes. A lo cual con gran interés se los propuso expresar una mejor solución para conocer más el porqué del sesgo, pero solo los estudiantes enfatizaron entre tres respuestas comunes (“Mayor transparencia y rendición de cuentas por parte de las autoridades universitarias” “Aumento del presupuesto para la universidad,” y “Mayor participación de los estudiantes en la toma de decisiones) a lo cual revela una desvinculación por parte del colectivo en el cual se podría decir que el grupo tiene una división por parte de tres subgrupos los que delegan la culpa a las autoridades universitaria, los que se confrontan directamente al estado por la falta de apoyo a la institución y los que enfatizan el que la comunidad estudiantil realmente no esta tan presente con respecto a sus políticas internas.

Sin embargo, aun con esta división se muestra cierta iniciativa de participación frente al movimiento de lucha por sus derechos estudiantiles con un 53.8% de esta forma también se les pidió como ellos veían este tipo de manifestaciones a lo cual respondieron entre tipos (“Pacificas”, “Violentas” y Abuso de la ley”) sin embargo también se expuso su postura con conforme a esta respuesta que destaco principalmente por la sinceridad que emplea; “Refleja mi experiencia personal. En la UNAL aprendí sobre la importancia de superar la indiferencia y la apatía para apoyar intereses comunes y adoptar posturas más comprometidas y solidarias con los demás. Lamentablemente, en estas expresiones generales también hay quienes hacen uso de la violencia para exigir o para acallar, lo cual le hace daño a la expresión legítima de la ciudadanía.”

Ahora bien, teniendo la primera parte de la encuesta completada, seguiremos con la entrevista a un estudiante de la universidad Nacional. Fue el primo de mi amiga Natalia, a quien optaremos por llamar Jurei. Antes de seguir con las preguntas de la entrevista y lo que él alcanzó a contarme, lo introduciremos como se debe primero. Jurei es un estudiante de 19 años que está estudiando la carrera de filología alemana y ahora mismo está en tercer semestre. Le fascina el lenguaje alemán y toda la cultura del país que hay por detrás y aspira a algún día viajar personalmente a Europa para continuar sus estudios allá.

1.     ¿Has participado en alguna protesta que se ha presentado en la Nacional? Si no, crees que no debes arriesgarte de esa manera ante las manifestaciones o el control de la policía o el Esmad, ¿o simplemente prefieres no involucrarte?

Jurei me respondió que desde marzo están en el paro por el asunto del rector. Él no ha participado en ninguna protesta activamente, pero de todos modos simpatiza con la causa de los estudiantes y que igualmente tienen el derecho de protestar. Luego, me contó con mucho más detalle sobre lo que pasaba con este paro, y me sorprendí bastante ya que desde que fui por mi salida de campo a la Nacional ya el corte pasado, lo cual ocurrió en Marzo, aún seguían con esas mismas protestas, y que de hecho él ni siquiera desde hace dos meses ha podido tener clases.

“Lo que ocurre es que antes de que Peña haya sido elegido como rector ahora, la anterior rectora era muy odiada por la gran mayoría de estudiantes. Tomaba muy malas decisiones y no representaba la voz ni las directivas que se debían tener, y el problema era que Peña estaba muy ligado a ella. El candidato que estaba a la cabeza en las elecciones era Leopoldo, mientras que Peña no era ni siquiera el segundo, sino el cuarto más popular. Y a pesar de que por votos, Leopoldo debió haber ganado, las directivas terminaron por elegir a Peña, y claro, eso desató por completo la ira de los estudiantes”, relató Jurei.

2.     ¿Qué opinas de los estudiantes que protestan? ¿Ya sea los que están en el tumulto, agitando banderas, u otros que dañan propiedad de la universidad para protestar?

Jurei tiene diferentes opiniones al respecto, ya que hay diferentes categorías de estudiantes que protestan: los que están marchando, los que están en la línea del frente y los encapuchados que directamente, según él "cruzan la línea negra" entre involucrar a gente inocente, como cuando doxearon al rector Peña, lo que implicó saber la dirección de su residencia y por ende, dar a conocer dónde vivía no solo él, sino también su esposa e hijos, y dañar propiedad de la universidad, o también bloquear edificios, impidiendo las clases. Según él, a pesar de que están frenando directamente la actividad estudiantil tanto para los que cursan y los profesores, esto sirve también para concientizar a los demás estudiantes de lo que está pasando en la universidad, y que no debería ignorarse ni tomárselo tan a la ligera.

3.     ¿Crees que las protestas en la Universidad son una causa del porqué los estudiantes suelen tardar más en graduarse?

Según Jurei, “sí, definitivamente”. Él incluso me contó que una vez que su tío le habló sobre que cuando era estudiante, hubo un paro que duró dos años, y dependiendo de la gravedad de las protestas, suspenderán clases indefinidamente. Él lleva dos meses sin tener clase, y por como van las cosas en la universidad, es difícil saber cuando se dará por finalizado el paro, él solo espera que al menos como en teoría está terminando tercer semestre, que al menos para cuando pasen las vacaciones, las clases vuelvan a retomarse con normalidad.

4.     ¿Las manifestaciones crees que suelen hacerle un bien o un mal a la universidad?

En palabras de Jurei, las manifestaciones le hacen más bien que mal. Él me dijo que muchas de las nuevas normas y becas de acceso a las personas con condiciones y orígenes diferentes se debe principalmente a las protestas que se dieron en el campus años atrás, y que a pesar de que hay una fuerte tensión entre ambas partes, estudiantes y directivos, eventualmente con las protestas se hace un cambio permanente por el bien futuro.

Con esta respuesta me gustaría destacar un artículo, “El impacto de las protestas estudiantiles de 2018 en la Universidad Nacional de Colombia: un análisis de las reformas implementadas por la administración universitaria” (2019) por Andrés F. Gómez. En este estudio, Gómez llega la conclusión de que las protestas llevaron a la implementación de un serie de reformas por parte de la administración universitaria, incluyendo la reducción de las matrículas, la creación de nuevos programas de becas y la mejora de instalaciones. Teniendo en cuenta que Gómez ya había descubierto lo mismo que Jurei contó en la entrevista, es evidente que a pesar de que la universidad sufre suspensiones de clases y muchas veces daños a los edificios, las manifestaciones sirven para empezar el cambio en las directivas por el bien de los estudiantes.

5.     ¿Cuál fue tu percepción de aquella manifestación de ese día? ¿Estás de acuerdo con la afirmación que vi en un cartel de "En la Nacho no hay democracia?"

En palabras de Jurei, “Sí y no”, porque las elecciones del rector según él no están del todo firmes como una democracia en el sentido que "el que más votos tenga gana", sino que también es un conceso sobre la opinión de los estudiantes y directivos, e hizo una comparación a una situación similar como cuando se hizo el "sí y no" del acuerdo de paz con las FARC. Pero la gente toma esa decisión muy personal e importante, y además teniendo en cuenta lo que se dijo anteriormente sobre Peña y su vínculo con la antigua rectora, no le hizo nada de gracia a los estudiantes los resultados de las elecciones.

6.     ¿Qué factores han influido en la normalización de las protestas entre los estudiantes de la Nacho, al punto de que ya no experimentan miedo o nerviosismo?

La altísima frecuencia de las protestas dentro del campus. Hubo ocasiones en los que sí sintió miedo como cuando incendiaron una estación de Transmilenio o tiraban piedras a un edificio cerca de la salida de la 30, pero eventualmente uno se va acostumbrando a la exposición del constante peligro de que entre la policía o el esmad al campus, y uno va simplemente evadiendo esos lugares donde está ocurriendo una manifestación, o ni se pasa por ahí ya que están bloqueados los caminos.

7.     ¿Cómo crees que termine esta manifestación del rector? ¿En buenos o malos términos? ¿Crees que los estudiantes siempre le tendrán un profundo rencor a Peña por no haber sido el elegido correcto?

Según lo que dijo Jurei, ahora mismo es bastante complicado llegar a un veredicto final, ya que él cree que el rencor a Peña va a seguir existiendo aún si él decide renunciar al cargo de rector o si incluso se va de la universidad, puesto que él representa un status Quo que los estudiantes detestan hoy en día. Su predicción sobre esta manifestación es que, aunque dure lo que tenga que durar, Jurei es optimista en el sentido de que las directivas puedan aprender a incluir y respetar mucho más el voto y decisión de los estudiantes a la hora de elegir el futuro rector, y sobre todo que será muy difícil, por no decir imposible de que Peña llegue a renunciar, ya que en el colegio que está dentro de la Nacional, ya lo consideran a él como el legítimo rector del campus. Tal como Jurei había dicho, en las próximas elecciones él cree que las directivas tan a tomar consciencia sobre lo que pasó este año con las manifestaciones por Peña y le darán mucho más peso electoral a los votos de los estudiantes, porque de esta forma se demostraría o por lo menos se daría un paso correcto a una democracia dentro de la universidad.

 

¿Qué podemos analizar de los dos casos?

Tanto Jurei como los encuestados tienen una amplia pero similar visión de lo que ocurre dentro de las instalaciones de la Nacional y sus constantes manifestaciones y protestas, puesto que están de acuerdo en que las protestas han sido en su mayoría moderadamente organizadas, ha habido una evidente respuesta autoritaria y represiva por parte de la policía, aunque aquí podemos encontrar la primera diferencia, ya que Jurei tiene una visión optimista sobre que las protestas ayudan eventualmente a mejorar las directivas e implementar reformas por el bien de los estudiantes, mientras que la mayoría de encuestados tienen una visión pesimista y negativa, la cual describe que las manifestaciones lo que hacen es perjudicar la imagen de la universidad.

En teoría, ambos puntos tienen la razón, porque es cierto que, basándonos también en Gómez (2019), las manifestaciones y protestas, por muy violentas que hayan sido, sirvieron también para crear nuevas reformas y administraciones para ser más inclusivos con los estudiantes y tenerlos cada vez más en cuenta. A pesar de esto, los cambios se han dado muy lentamente, y es verdad que la afectación a la universidad ha sido de tal magnitud que ha creado sesgos por todo el país debidamente a las mismas manifestaciones. Por lo que se puede decir que gracias a las protestas sí ha habido cambios, pero han traído consigo muchos daños a la imagen de la Nacional ante ojos externos.

Por otro lado, tanto Jurei como la mayoría de encuestados piensan que las manifestaciones de la Nacional son marchas pacíficas. Aunque Jurei tampoco niega que ha habido protestas y acciones por parte de los estudiantes subidas de tono y que se categorizan ya manifestaciones violentas, y de hecho después de las marchas pacíficas, los abusos de la ley son la segunda opción más votada junto con las acciones violentas.

Para concluir finalmente esta investigación, podemos decir que la visión que nos ha proporcionado Jurei como estudiante de la Universidad Nacional ha sido bastante enriquecedora en el sentido de que me ha abierto la mente y los ojos sobre muchos aspectos del campus que desconocía por completo, como por ejemplo todo el contexto que había detrás de las fatídicas elecciones del rector o que incluso seguían en paro por esa misma protesta. Es difícil para las personas externas de la Nacional eliminar el sesgo automático que hemos tenido siempre, sobre que desconocemos las razones de las manifestaciones o no los tomamos en serio, pero al igual que los estudiantes de otras universidades, ellos dentro de la Nacional también lo son, tienen una voz y la pronuncian por medio de esas manifestaciones para expresar su inconformidad con las directivas, violaciones de sus derechos y siempre tienen la mirada tensa con la administración del campus para ver si están haciendo un buen trabajo. Nosotros como agentes externos tenemos el deber de ver con ojos más objetivos lo que está pasando y no caer en los perjuicios de los estudiantes de la Nacional, porque estaríamos haciendo lo mismo que hacen las personas del Status Quo que se desaprueba: ignorarlos y sesgarlos. Ellos están haciendo un cambio por ellos mismos, pero el resto del país también debe empezar con el cambio viéndolos como por lo que son: estudiantes que luchan por un bienestar mayor.

BIBLIOGRAFÍA: 

Sánchez Gómez, A. F. (2019). El impacto de las protestas estudiantiles de 2018 en la Universidad Nacional de Colombia: Un análisis de las reformas implementadas por la administración universitaria. Tesis de maestría, Universidad Nacional de Colombia.

Melo Reátiga,D.E. (2021)1 Investigación bibliográfica sobre el movimiento nacional, denominado Paro Nacional (2021) y sus antecedentes inmediatos sobre anteriores Paros nacionales de 2018 y 2019 : (Enfoque y delimitación de análisis a grupos juveniles en participación y creación de movimientos masivos en la protesta social en Colombia.)Universidad Nacional de Colombia. Facultad de Derecho y Ciencias Políticas. Observatorio de Juventud. Bogotá, Colombia.

Paul Ekman y las emociones universales

 

La clase de la semana pasada la empezamos más que con un tema específico, lo abarcamos casi en su totalidad con un importante autor que desentraña los conceptos clave que no solamente servirían para aplicarlos a la psicología ni a la investigación ya sea social o de cualquier otro tipo, sino también para cada aspecto de nuestra cotidianidad, porque bien es sabido, nuestras emociones son lo que verdaderamente nos define como personas, más que nuestro intelecto, y por eso mismo, es hora de introducir al autor principal de la clase de “Entrevista 4.0”: Paul Ekman.

Paul Ekman, un psicólogo pionero en el campo de las emociones, ha dedicado su vida profesional a comprender la compleja relación entre la mente y el rostro humano. A través de un sinnúmero de investigaciones enfocadas a aquella área, Ekman propuso una teoría que desafía la creencia de que las emociones son exclusivas de cada cultura y, en cambio, defiende la existencia de un conjunto de emociones básicas universales que se expresan de manera similar en todo el mundo.

Este es el concepto clave de Ekman: emociones universales. En su obra principal "Las expresiones faciales de las emociones" (1972), identificó seis emociones básicas: alegría, tristeza, ira, miedo, asco y sorpresa. A su vez decidió llamar este conjunto de emociones “FACS”. A través de estudios interculturales que abarcaron comunidades y grupos étnicos distintos a los de él como por ejemplo en Papúa Nueva Guinea a la tribu Fore, Ekman demostró que estas emociones tienen un mismo patrón en el rostro humano, independientemente del contexto cultural o individuales.

Para cada una de estas emociones básicas, Ekman identificó un conjunto de microexpresiones, es decir, expresiones faciales fugaces que duran menos de un segundo, pero que revelan la emoción por medio de patrones y seguimientos cada uno único según el tipo de emoción. Estas microexpresiones, a menudo imperceptibles para el ojo no entrenado, son la clave para comprender la verdadera naturaleza de las emociones y su expresión a nivel universal.

Ekman no solo se centró en identificar las emociones básicas, sino que también exploró la relación entre las expresiones faciales y la experiencia emocional en sí. Su teoría de la retroalimentación facial o también la teoría de la emoción somática, propone que la expresión facial de una emoción no solo refleja el estado emocional interno, sino que también puede influir en la intensidad y la duración de la emoción.

Para poner unos ejemplos más claros, al imitar la expresión facial de una emoción, como la sonrisa o el ceño fruncido, podemos experimentar un cambio en nuestro estado emocional hacia esa emoción. Este fenómeno, conocido como "fingir hasta que lo logras", repercute significativamente en la comprensión de la inteligencia emocional y la regulación de las emociones.

Todo esto nos deriva a la invención más tarde de un objeto el cual su principal objetivo era la detección de mentiras: el polígrafo. A pesar de que era único en la época y fue usado en múltiples pruebas tanto privadas como hasta en shows de televisión a nivel multinacional, fue un artefacto muy limitado y para nada confiable en el uso de detectar la mentira de una persona. Contenía una tasa de error significativamente alta y podía ser engañado por personas que aprendían a controlar a la perfección su respuesta fisiológica, y esto nos añade un factor más: el polígrafo únicamente se basaba en el estado físico de la persona para detectar la mentira, sin tomar en cuenta las respuestas psicológicas o como ya se había dicho, lanzaba resultados erróneos si la persona sabía mentir con facilidad.

El saber que alguien está mintiendo puede ser crucial para nuestro diario vivir, ya sea de forma profesional o personal, y para hacerlo más sencillo, existen diferentes tipos de mentirosos, e incluso podemos ser uno de ellos sin que nos demos cuenta: el mentiroso ocasional, es quien no sabe ocultar las mentiras y se deja llevar por sus expresiones faciales o lenguaje corporal, lo que al final lo acaba delatando. El mentiroso natural, es quien sabe ocultarlas pero tampoco a tal grado, ya que aún se pueden descubrir; y por último tenemos al mentiroso profesional, es aquella persona que sabe controlar a la perfección sus emociones y gestos corporales con tal de mentir como si fuera la verdad misma y por lo general, esas mentiras nunca llegan a ser descubiertas.

A su vez, tenemos no solo tipos de mentirosos, sino una clasificación de mentiras especiales, las cuales varían dependiendo del contexto en el que se usen. La mentira por omisión es la que, como dice el nombre, omite información ya sea trivial o crucial para generar una visión alterada de los hechos. La mentira por falsificación total es la que cambia toda la información de un suceso, y la de falsificación parcial solamente altera pequeños detalles de una historia.  

Para detectar esta clase de mentiras o al menos tener una guía, podemos basarnos en los filtros 4C’s: contexto, congruencia, consistencia y conjunto. La congruencia se refiere a la alineación de la comunicación no verbal consigo misma. La consistencia son los comportamientos fuera de la línea de base (comportamiento natural), nuevos o inusuales, los cuales se llaman Punto X. Y por último tenemos el conjunto, en el cual no se deben emitir juicios, ya que una sola señal inusual no es suficiente para asimilar una afirmación como mentira.

Para terminar con esta bitácora, me gustaría mencionar algunos aspectos dentro del video “Conviértete en un DETECTOR DE MENTIRAS HUMANO ¡Cómo leer a cualquiera! | Annie Särnblad” que me llamaron mucho la atención y que a su vez no fueron mencionados en la clase.

Nuestro rostro tiene más de 10 mil combinaciones en la expresión humana para manifestar emociones más allá de las seis principales.

La expresión de la emoción del asco no solamente es una expresión, sino que ese movimiento que hacemos con la nariz, las fosas abiertas y el ceño fruncido lo que hacen es cerrar la vía nasal en un 80%, para que de este modo se bloquee el olor desagradable al que estamos expuestos, aunque también lo utilizamos cuando no estamos de acuerdo con una situación e inmediatamente generamos rechazo hacia ella.

“Un espía realmente bueno puede crear dos líneas paralelas de su existencia”, con esto nos referimos a que cuando nosotros estamos constantemente interpretando personajes cuando decimos una mentira, a tal punto que nuestro cuerpo a veces no logra diferenciar entre lo que verdaderamente pasó o no, y para muchas personas es difícil salir de ese personaje que crearon con base a sus emociones.

La población mundial en su mayoría es gente que vive en la mitad, en el sentido de que solamente quieren vivir sus vidas sin hacerle el bien o el mal a alguien más, y para dominar las expresiones que diariamente manifiestan, llevan a cabo la amabilidad amorosa, la cual se refiere a tratar de encontrar la empatía por los demás.

Toda la vulnerabilidad de una persona no se encuentra en los ojos, sino en la barbilla, porque se frunce cada vez que experimentamos una emoción y es casi imposible de fingirla.  

Semana 13: Claves de acceso ocular

La clase de esta semana nos trajo una nueva dinámica que hasta ahora no habíamos hecho en el curso: trabajo de campo. ¿Qué se puede decir como trabajo de campo? Se refiere a todas esas actividades que no pueden realizarse de forma teórica en un solo lugar, sino que nos obliga a nosotros como investigadores a salir de nuestra zona de confort, salir a recolectar datos, muestras, como quieras decirlo. Nuestro trabajo consistió en salir del salón, explorar la zona del edificio Ad Portas y entrevistar a tres estudiantes para hacerles preguntas específicas que estimulen recuerdos, construcciones o análisis, y lo demuestren a través del movimiento de sus ojos. De este tema en especial se trataba nuestra clase: las claves del acceso ocular.

Este tema está dentro de uno mucho más vasto y extenso: la programación neuro-lingüística, el cual se concentra en estudiar el lenguaje corporal de las personas, especialmente los movimientos y gestos de los ojos, ya que como había dicho una frase famosa: “los ojos son el espejo del alma”, y según la posición a la que estén apuntando, nos pueden dar pistas de lo que esta persona está experimentando gracias a las situaciones o preguntas a las que es sometida. En este caso, se trata de lo segundo por medio de las entrevistas.

Cada movimiento y posición tienen sus significados únicos, como por ejemplo, si una persona mira hacia arriba, es para acceder a la construcción visual de algo o a recuerdos del pasado. Si la persona mira a los lados, es para acceder ahora a la construcción auditiva o a recuerdos esencialmente auditivos. Y finalmente, cuando la persona mira hacia abajo, significa que está expresando algún diálogo interno o una sensación de tipo kinestésica, es decir, que requiere de más sentidos aparte del de la vista, pero más que nada los sentidos del gusto, tacto y olfato.

Las claves de acceso ocular tienen muchísimos tipos de aplicaciones, ya sea en la investigación social como lo estamos aplicando en este curso o también en la psicología, en donde a través del movimiento ocular se pueden percibir la atención y procesamiento de la información dependiendo de cada persona, las emociones por las que pasa cada segundo, posibles trastornos psicológicos, la terapia de movimientos oculares para aprender mucho más lo que quiere decir la gente con solo los gestos, o uno bastante importante, la detección de mentiras. Sabemos que una persona está mintiendo porque la mayoría de veces evade el contacto visual cuando está diciendo algo falso, como se ha notado en varias películas o incluso en series tanto de actores como animadas, y el movimiento que se hace es hacia arriba a la derecha, ya que lo que se está haciendo es una construcción visual de una alteración de los hechos.

En esta clase al parecer no íbamos a aprender de este tema solamente escuchándolo de una exposición, sino que también lo íbamos a aplicar nosotros mismos a otros estudiantes, y ese fue el objetivo principal de la actividad principal de la semana: salir a entrevistar tres estudiantes con preguntas capciosas para estimular el movimiento de sus ojos y estudiar sus respuestas con base a ello.

Para la primera persona que se entrevistó, a pesar de que las preguntas trataban sobre recuerdos o aspectos sobre el robo o sus cosas favorita, ella jamás dejó de mantener contacto visual directo, nunca desvió la mirada hacia arriba o a los lados, por lo que se puede deducir que se trataba de una persona que tiene muy buena memoria tanto de largo como de corto plazo, y es rápida y segura con sus respuestas, por lo que no se tomó el tiempo de pensarlo demasiado.

Figura 1.

Siguiendo con el siguiente muchacho, él a diferencia de la otra chica, sí que hizo varios y evidentes movimientos de los ojos, aunque los principales fueron hacia arriba a la izquierda y hacia abajo, aunque se vio cómo cerró los ojos, por lo que se le puede tomar como una clase de mirada hacia abajo. Pero hablemos más de su expresión hacia la izquierda y arriba. Esto representa un recuerdo visual, y él hizo gesto de éste cuando se le preguntó sobre sus recuerdos, ya sea cuando mencionó el nacimiento de su hermano o el olor de sus abuelos los cuales fallecieron. Él accede mucho a las memorias cuando se trata de este tipo de preguntas, pero las demás las contesta mirando directamente a la cámara sin ninguna clase de titubeo.

Figura 2.

Y por último, siguiendo con la tercera chica, quien se llamaba Andrea, y ella también hizo uso bastante del lenguaje verbal y las claves de acceso ocular a medida que daba sus respuestas, tal como el otro chico, ella desviaba la mirada hacia la izquierda para hacer memoria de sus mejores recuerdos ya sean con la persona más especial para ella o también sobre el olor característico que más recordaba, que en este caso se trató de su mascota. A su vez, cuando se le preguntó sobre la sensación de estar con esa persona que le gustaba, Andrea miró esta vez a la derecha, por lo que se trataba de una posible construcción visual, es decir que ella no ha estado con la persona que le gusta, y se lo trató de imaginar de la forma más realista posible para así dar una respuesta contundente y al final en las últimas preguntas, tampoco desvió los ojos de la cámara, por lo que no hizo mucha memoria para responder y se sintió segura de sí misma.

Figura 3. 

A través del movimiento ocular podemos descifrar lo que siente una persona en su interior y si logramos captar las pequeñas pistas que indirectamente nos dejan, podemos decir si están mintiendo o diciendo la verdad, y esto dentro de la comunicación es crucial. Por ejemplo, las expresiones dicen más que las palabras, y ya sea dentro del mundo audiovisual como periodista e investigativo, la gente puede captar los sentimientos de forma mucho más directa cuando perciben estos gestos, y nos lleva a tener una comprensión más profunda hacia la otra persona, lo que incrementa que podamos empatizar y no solamente el hacer nuestro trabajo y ya, sino también establecer conexiones más humanas con el resto de las personas.